Tips om telefonisch goed bereikbaar te blijven

Goede bereikbaarheid van je organisatie is tegenwoordig een must. Klanten willen zo snel mogelijk geholpen worden wanneer zij een vraag of klacht hebben. Wanneer ze niet op tijd geholpen worden verschijnt er al snel een negatief bericht op sociale media of een slechte recensie op internet. Aan jou de taak om ervoor te zorgen dat jij en je organisatie altijd bereikbaar zijn. Maar waar moet je allemaal aan denken om ervoor te zorgen dat klanten je altijd goed kunnen bereiken?

Lees verder…


Source: young startup

Top