Test & Tips: Zo word je een actief luisteraar

Een klant is net een echt mens. Wil graag gezien en gehoord worden. Een uitdaging voor bedrijven. Waarom? Waar het vaak aan ontbreekt is echt actief luisteren in gesprekken met klanten. Lees in deze blog wat dat aan problemen gaat opleveren. En hoe klanten gelukkig worden door medewerkers die echt luisteren.

Lees verder…


Source: young startup

Top